最近和一位学员聊天，他说他最近发现了一个现象，就是职场上很多看似傻乎乎，不按正常逻辑思考的人反而能脱颖而出，还举了一个他们单位的例子。

他是在一家大型民企担任市场专员岗位，所在区域的销售部几年前有一个岗位出现了断崖式的下降，导致原同事离职，新同事招了二个月都没有找好，原因是只要业内人士一看就知道，这个岗位的下降是有客观突发原因的，任何人加入基本也是拿不到奖金的。

这时候，市场部的一个产品助理主动找销售负责人沟通，想去应聘该岗位，我们当时都觉得不可思议，市场部干得好好的，何必去接这个烂摊子。

事实也和大家想的一样，虽然很努力，但依然无法完成销售指标，也没有拿到奖金，但第二年形势突变，他区域的指标做了下调，这让他有希望去完成指标，最终他也拿出了一份漂亮的答卷。更让我们吃惊的是，仅仅又过了半年，他被任命为销售部副经理，晋升到管理岗位。

职场填坑力

故事听到这里，我对那位学员说，这其实就是涉及到一个概念：职场填坑力。

• 你有被同事，老板挖过坑，等你去跳吗？
• 你有主动去填过别人留下的坑吗？
• 你有主动去填坑，但结果却使自己爬不出来吗？

为什么有些人能利用“填坑”让自己不断地成长，但有些人却掉进“坑”里长时间无法爬出？今天我们就一起聊聊职场填坑力的话题。

一.职场填坑力的常见表现形式有哪些？

“不要浪费每一次的危机”。

这是丘吉尔的名言，有人说职场一路走去，有各种各样的坑在等你，有些坑你可以避开，但有些坑你必须去填，不然你注定会失去一些隐藏在坑里的机会，我们把职场填坑力大体分为二大类：

1.临时发挥型

这类“填坑”的典型特征是事发突然，毫无征兆，根据现状需要迅速的作出回应，需要极高的个人能力储备和应变能力，关键时刻能补上这个“坑”，让事情顺利发展。

你的任何一句话，一个动作其实都可以是“填坑”的最佳方式，这样的情况在职场每天会发生，你的雪中送炭，一定是他人永远记住的恩惠。小到一句给人家解围的话，大到帮人家挽回尊严，给予希望的行为。

我记得非常清楚，在早年我自己做业务时，有一次举办客户沟通会，会后进行到问答环节，突然遇到一个问题，我当时就觉得无法给予正确回答，正在想该怎么办？

在这一刹那间，一位陪同我一起参会的老同事，第一时间站起来替我回答，而且也给予我足够的面子，没有让现场显得气氛尴尬，我自己也大舒一口气，结束后我当面找到这位老同事致谢，他的回答我至今难忘，他说：“都是这样过来的，我曾经也遇到过这样的情况，以后相信你也会这样做”。

“填坑”的常见类型

2.深思熟虑型

这类“填坑”的典型特征是当事人有充足的时间去思考和考虑，从而做出最终的决定，是一个人基于自己能力和未来需求的综合判断，也是一个人职场核心竞争力的体现之一。

一般来说，需要深思熟虑后的填坑力事件一般都事关重大，所以它既是一个“坑”，也是一个机会，人和人之间的发展差距往往就是通过一二个看似是“坑”，实则是机遇的机会而被拉开差距。

比如上文中的主人公，虽然我不认识他，但通过学员和我的描述，他愿意从稳定的市场部去到这样一个明知是“火坑”的岗位，肯定是深思熟虑后的决定，肯定有未来他某种需要在推动他的前行，最后他成功把这次“坑”变成自己职场的契机。

综上所述，两种类型的职场填坑力各自有各自的特点，在职场中也发挥着各自的作用，互为补充，那为什么说会利用职场填坑力的人更容易抓住一些机会获得成功呢？

背后的思维模式是真谛

二.懂得辩证、互惠、核心三大思维，是职场填坑力背后的真谛

要回答这个问题，必须去研究职场填坑力背后蕴含着何种能量，去研究这样的人到底是真傻还是充满大智慧，我们可以从更多，更远，更深三个维度去思考。

1.懂得辩证思维，让自己看得更多

辩证思维的特点是从对象的内在矛盾的运动变化中，从其各方面的相互联系中去进行思考，从而更多的去看待对象，明白利弊都是随着环境的变化而变化的，而不是一成不变的，正所谓“福兮祸所伏，祸兮福所倚”。

他们看到了事物的更多全貌，愿意用短期的损失去换取长期的收益，愿意用短期的付出去换取长期的回报，因为对他们来说，看到了危机的另一面，这是一个机会，是一个可能实现自己目标的潜在机会。

比如很多人把竞争对手看成是死敌，总是想办法打击对手，但有时候，和竞争对手的联合也能实现双赢，我们公司有一次投标一个大项目，由于在某一个服务上达不到客户的要求，一直在寻求解决方案。

最后的方案就是把这个服务外包给具备这个条件的服务商，而从事这个服务的一些公司也基本都是我们的竞品公司，最后我们选择了其中一家，沟通多次沟通，最终达成了共识，形成了双赢的局面，最终我们也顺利投标成功。

2.懂得互惠思维，让自己看得更远

稳定的人际关系一定是建立在互惠互利的基础上，也是职场实现双赢必不可少的思维模式，著名的心理学典籍《影响力》也把这个思维当做可以影响他人的重要思维模式之一，苏格拉底说过：

“只有从别人的立场来分析问题，使他说是，才能有更多利益，才会更有乐趣”。

俗话说“预先取之必先与之”，会填“坑”的人非常明白这个道理，他们相信自己的付出和努力，会得到对方的认可和赞许，在未来也有可能得到对方给予自己的帮助和支持，一来一去，就形成了一种长期的稳定的互惠互利的态势。

作为销售出身的我，经常会碰到团队季度末指标有缺口的情况，一般这个时候作为团队负责人是非常希望有人主动能承担这部分的缺口。

记得有一次缺口比较大，预估只能完成80%左右，我把现实情况和公司的要求和团队做了说明，我也没有强行把缺口部分分摊给下属，而是希望他们自己回去后好好思考下，看看自己是否有能力承担这部分，如果需要额外资源可以在申请。

第二天有二位同事主动联系我，其实他们自己已经完成指标，但他们为了团队愿意去挑战新的高度，最终团队的达成结果是95%，虽然没有100%有些遗憾，但能在最后时刻从80%提高到95%实属不易，对这二位成员的高格局姿态我也铭记在心，在年度的绩效加薪和内部晋升名单里面，这二位下属也都名列前茅。

辩证、互惠、核心三大思维模式

3.懂得核心思维，让自己看得更深

核心思维是指通过把握自己的核心诉求，善于把握危机背后的良机，未雨绸缪，提前规划行动，从而实现自己目标。

职场也好，生活也罢，很少会有十全十美的东西，有得必有失，有利必有害，特别是在你需要做选择的时候，一定是需要懂得权衡，懂得抓大放小，因为任何新的选择都不可能建立在原有既得利益不受损的前提下，如果是做加法，只是把利益叠加，那就不能称之为选择。

这类人也非常明白这一个思维，他们非常清楚自己的核心诉求是什么，同时去克服一些眼前的困难和损失，最终目的就是为了能实现自己的核心诉求。如果这个“坑”包含着你要的核心诉求，那你在“坑”里历练自己，打磨自己都是值得的，只要你还不忘初心。

陈总是我们公司的培训总监，曾经我过问他：“你是怎么练到如今的演讲培训水平的？”

他说：“需要长时间的磨炼自己，从学习和模仿开始，特别是去和行业顶尖的人才去模仿和学习，然后在开始慢慢形成自己的风格体系，因为你不经过前面的步骤，你很难摸准门道”。

他继续说：“我毕业后就从事培训行业，第一份工作是在500强外企的培训部做助理，说是助理，其实就是做一些打杂类的工作，但我很满足，我的目的就是来学习，我学习他们如果制作课件，如何策划活动，如何设计开头，如何现场互动等等”。

他说他呆了五年，之后因为没有晋升渠道给他独立发挥，又跳槽去了另一家外企，担任助理讲师，总算是有一些机会可以自己实战演练，就这样慢慢地走到了今天。

试想一下，当你具备把一个问题从点上看得更深，从面上看得更多，从线上看得更远的能力的时候，说明你的职场竞争力已具备了与众不同的优势，这类人的职场之路一定可以越走越宽。接下来的问题是，我们该如何开发和利用呢？

如何让“坑”加速自己成长

三.懂趋势、时效、增值，让“坑”加速你的职场成长

通过上面的介绍，我们非常清楚懂得职场填坑力意识的人在职场的巨大竞争力，但光有意识是不够的，你必须让自己具备这样的能力去发现和填补所谓的“坑”，这里分享三点：

1.利用复合思维 ，预判发展形势，懂趋势

懂得并利用职场填坑力获得成功的人，很大程度上是他们对于趋势的预判成功，所以如何看懂趋势，判断趋势是一项至关重要的能力。要提高自己的趋势预判能力，就必须掌握复合思维。

和它对应的一种叫线性思维，即一种直线的，单一的思考方式，认为所有的一切都是呈现直线关联的，只要我一直保持在这一条直线上就可以实现目标，这个思维模式的最大弊端是当发现理想和现实差距过大时，容易中途放弃，如图：

线性思维

而复合思维的核心是明白所有努力后而得到的成功，都需要一个特定的周期才能呈现，而且其过程是以曲线路径发展的，当过了某一个临界点的时候，其上升趋势就特别明显，如图：

复合思维

当你懂得复合思维，你就懂得任何事物都是有其发展规律和路径的，不必太在意眼前得失，关键是趋势的判断，哪怕前面是一个“坑”，依然可以去尝试，虽然暂时走一点弯路，但突破临界点后，上升趋势就会越发明显。

那现实中我们如何培养自己的这种思维？可以借助两个指标来衡量参考：

• 半衰期：指随着时间的延长，你的激情和热度会不断地减弱。
• 回报值：指你做一件事情的时候，此刻所获得的回报值，可以是物质，也可以是精神。

比如刷短视频就属于高回报值，短半衰期的行为，随着时间推移你会更加得不到长期收获。

而看书，健身等就是属于低回报值，长半衰期的行为，随着时间推移，你越有可能接近或突破临界点。

所以我们鼓励多去关注一些低回报值，长半衰期的行为，所谓的“坑”某种层面上说也是有这样的内在逻辑关系。只有当你脑子里具备这样的意识后，你才会更清楚地预判趋势的发展。

在职场这类思维最常见的就是通过自己对某产品或服务的趋势预判，先入为主，借助趋势助力自身提升，我朋友老沈之前在外企有10多年经历，担任地区经理，业绩良好，也得到公司和同事的认可。

但在5年前他决定离开外企加入一家创业型的民企，当时大家都看不懂，放弃高新福利的外企，选择一家刚起步的民企，而且职位也是平级跳槽，更何况总体薪资福利肯定不如外企丰厚。

随着这家民企所持有的产品在这几年的市场走势持续创新高，公司的规模也不断扩大，融资也已经到了C轮融资，所谓水涨船高，作为公司的早期员工，老沈的职位也从地区经理晋升东区总监，实现了在外企不可能达到的高度。

正是老沈没有一味地抱着当初外企发展的这一条线，充分发挥复合思维的空间和价值，扩展自己多渠道发展，才有现在的成就。

保持即战能力

2.利用即战能力，60分起跳，懂时效

职场填坑力的成功与否对于时效的要求极高，有些“坑”需要你即时做出回应，有些“坑”需要你明知无把握也依然要跳进去努力，如何提高时效？关键一点就是具备即战能力。

即战能力是指无论在何时何地，即刻就能投入工作的一种战斗能力，即使身处困境也能冷静决策的专业能力。即战力的最大要求就是要快速行动，当你有60%把握的时候就可以起跳进行行动。

关于即战力，我比较认同被誉为日本管理战略之父的大前研一的观点，他在自己的《即战力：如何成为世界通用的人才》一书中详细介绍了这个能力在职场的重要性和培养方法，其中他讲到即战力里面最重要一条就是培养解决问题的能力，也就是我们所谓的填坑力。

如何培养解决问题的能力？他提出了三步走方法：

• 主动去发现问题：即反复探求某一问题的本质，敢于提出质疑，提高自己“质问”能力。
• 找问题原因并敢于提出假设：最重要的是以”会不会是这样的原因“给出自己的假设。
• 验证假设：如果假设不正确，就马上提出新的假设，以此类推。

当你具备这样的解决问题的思维模式后，其实也意味着你具备可以去尝试”填坑"的能力，虽然没有100%的把握，但你抢占了先机，占据了时效的优势，这点对于填坑力至关重要。

我自己在外企从一线销售岗位晋升到管理岗位，就是即战力的很好体现，当时公司有新扩的管理岗位进行内部招聘，我觉得自己具备了初步的能力，第一时间报名竞聘，但竞聘后才发现竞争对手不但数量多，而且都很资深。

现在回想我当初的解决办法其实就是大前研一说的这三步，首先我不断地问自己为什么，为什么我要去竞聘？为什么我认可我具备资格？我认为的优势在哪里？我的劣势在哪里？

然后我总结了自己的优势，比如业绩连续多年出色，有代管其他区域，有跨区域跨部门的经验，但我的劣势是年资相对较轻，管理能力未有充分体现等等。所以针对自己的劣势，我进行了假设，并找到根源所在和应对方法。

比如针对我管理能力没有体现这一点，我就假设其他候选人的管理能力都没有很好展现，所以虽然管理能力没有经验，但在管理客户人员，管理客户项目方面有成功的案例，这也是一种管理能力的体现，并具有相似性，所以我在应聘时，重点介绍了如何管理客户，如何管理项目方面的经验。

增值自己

3.利用时间货币，购买成长模块，懂增值

前面说的趋势和时效，其实都是外部因素，即外因，但所有外因都是通过内因起作用的，所以我们也需要研究内因，这里说的内因就是让自己增值，让自己具备能处理各种“坑”的能力。

如何增值？其实就是你如何使用你的时间货币的问题。时间是价值最高的货币，你拥有的时间货币是未知的，而且每天都在减少，你用你的时间货币购买了哪些适合自己的成长模块，就决定了你具备了多少的填坑力。

比如你购买英语模块，你的英语一定会比别人好，你购买了演讲模块，你的演讲能力一定比普通人高，你购买了某领域的专业技能模块，你在这方面的造诣也一定更有可能比多数人高。

随着你掌握的模块增加，你的填坑力其实也在增长，这里强调一点，当你还没有找到自己一辈子的事业时，你需要创造出更多的可能性，需要多掌握一些成长模块，才有可能去挖掘更多的机会。

当然，不是让你盲目去学习各种模块，而是有选择性的学习，这里分享一个简单实用的方法，只要简单三个问题即可？

• 这个事情能不能让我学到新东西？
• 这个事情具有挑战性吗？
• 这个事情我感兴趣吗？

如果你的回答都是肯定的，就值得去尝试，因为这样的学习往往是利大于弊，对于寻找可能性的你来说，这样的机会不容错过。

我曾经民企时的大老板吴总，一位职业经理人，他曾经讲过一个他自己的故事，他从一名地区经理能提升到公司高管，有一件事起到了至关重要的作用。

当时吴总在另外一家民企担任地区经理，一家高科技企业，需要比较强的专业技能，公司高层的战略决定要开发大西北市场，BASE地西安，当时优先考虑从公司内部选拔优秀管理人才外派，时间暂定一年。

吴总说他当时看到公告后的第一反应是有些动心，觉得这是一个可以体现价值的机会，但细细一想，顾虑实在太多，作为一个土生土长的南方人，背井离乡去西北，肯定有很多不适应，而且家庭也是一个重要原因，儿子当时也才5岁，正是需要人照顾的时候。

他回忆说经过和老婆父母的沟通，他们最终支持我的这个想法，随后和公司老板去进行多次沟通，把自己需要的支持，可能遇到的困难等不断地和老板沟通，公司也能体会到这个岗位的困难，也给予了最大限度的支持。

吴总这一去就是一年半时间，中间也只有逢年过节回家团聚，他说：“这一年半，因为不用兼顾家庭，时间有大量富裕，他尝试了很多个人提升项目，比如他这期间考研成功，一年看了30本书，还开始了健身，并一直坚持到现在”。

一年半后，他把西北市场做出了一定的成效，而且也建立了一支稳定的团队。作为公司的有功之臣，他回归总部后立即被任命为公司总经理助理兼全国销售总监，从此他就跃升到了高管层级。

综上所述，利用复合思维，即战能力和时间货币是培养我们高效利用职场填坑力的有效方法，你每一次的成功填坑，就是你职场路上的一次进步，量变引起质变，相信未来职场之路也会越走越宽。

成长是职场主旋律

写在最后

职场上的“坑”随处可见，没有谁能置身事外，一个“坑”都不掉，当我们具备了填坑力后，把“坑”填了，迈过去了，你就是赢家，其实不光是职场，生活也是如此。

没有一帆风顺的职场和人生，“坑”会让你产生伤心，痛苦，委屈，失落等情绪，这都是常态，最重要的是适应常态，在常态中找到新机会和突破点。正是在“填坑”的道路上，拉开了大家之间的差距，有些人被“坑”困住，有些人则逆境求生。

前蚂蚁金服CEO彭蕾曾经说过：“无论马云的决定是什么，我的任务就是帮助这个决定成为最正确的决定”。

听起来，这是一句有点拍马屁的话，但仔细品味的话，它内在是一种职场填坑力的体现。所以再次强调，当你为同事，老板做好随时“填坑”的准备时，其实一切都是在为自己铺路。

Mr.zhu

2025-05-24 07:35:56