在日常生活中，我们难免会遇到几个不太愉快的场景，这时候一个高情商的聊天技巧能够帮助我们摆脱不必要的情感困扰。调查数据显示，在人际交往中，具备一定情商的人更加受人欢迎和尊重。以下是20个高情商聊天技巧，帮助你在聊天中更加优雅、自信、从容。

一、积极倾听（一听长明，二听短智）

1. 注意听讲者说话，不要轻易打断对方； 2.适当做出回应，发表自己的看法或提出问题； 3.通过回应，让讲者感到自己是被理解的，增强沟通双方的共鸣。

二、善于表达自己（有话直说）

1.首先想好自己要表达的内容，不要含混不清； 2.使用简单的语言，防止产生偏差理解； 3.寻求对方的认同，让对方感到被尊重。

三、换位思考（来打听打听我是怎么想的）

1.了解对方的需求、感受和观点； 2.不要随意发表自己对事情的看法； 3.保持一定的独立思考，掌握掌握双方的利益点。

四、用幽默化解尴尬（幽默是智慧的照妖镜）

1.可以适当运用轻松幽默的语言，化解尴尬； 2.不要使用伤人的尖刻幽默； 3.运用恰到好处的幽默，能够能缓解紧张的气氛。

五、接受批评与建议（许多时候批评是有益的）

1.不要逃避别人的批评和建议； 2.认真听取，进行适当的反思； 3.不要将批评和建议听成是攻击个人，尝试抽离情感，接受合理的批评和建议也更有助于增长自己。

六、维护尊严（尊敬别人的所有感情都会回到自己的身上）

1.在倡导自己的观点和利益时，保持基本的尊重； 2.坚持以事论事，不要过度情绪化； 3.保持自己的尊严，在处理问题时才能得到对方的尊重。

七、保持耐心（耐心是我们走向成功的保证）

1.不要过早下结论，保持耐心； 2.适当追问和解释有助于理解对方的观点； 3.在发现问题时，不要火急火燎地处理事情，先保持冷静，全方位地考虑处理问题的最佳方式。

八、重视细节（细节决定成功或失败）

1.在聊天中，注重细节能够让聊天变得更加顺畅和自然； 2.在讲话时，不要杂乱无章，将话题组织得井井有条； 3.在注意细节的同时，不要影响正常的聊天氛围。

九、坦诚相对（坦然相待，开诚布公）

1.要在真实的基础上回应对方； 2.不要撒谎或者说一些过于温和的话； 3.保持坦诚，才能快速解决问题，建立信任。

十、使用恰当的肢体语言（肢体语言也有许多细微之处）

1.适量使用肢体语言，协助表达自己的思想； 2.避免做出令人不快的动作； 3.肢体语言能够让聊天更加生动有趣，提升气氛。

十一、善于引导话题（掌握住话语挑起聊天的热点）

1.在聊天中，引导话题能够使聊天变得更加有趣； 2.了解对方热衷的话题，运用恰当的方式提出； 3.适时跟进话题，提高聊天的质量。

十二、避免负面情绪（ 善待自己的情感）

1.聊天要保持积极向上的态度，不要让消极情绪干扰正常的聊天氛围； 2.过度抱怨和发泄，会让自己逐渐沉沦到负面的情绪中； 3.在聊天中，避免谈一些敏感的话题，引起不必要的矛盾。

十三、掌握聊天的节奏（跟随对方的情感变化积极应对）

1.了解对方的情感变化，掌握聊天的节奏； 2.避免单方面的谈话，要让双方的交流呈现平衡状态； 3.快乐的聊天从来都是讲究轻松自然的，要把握交流的感觉。

十四、尊重对方隐私（不打扰并且保持自己的距离）

1.不要贸然询问个人信息，保持对对方隐私的尊重； 2.保持适当距离，不要让对方感到压迫感； 3.对于对方不愿意讨论的话题，不要施加压力。

十五、避免太过于个人化的话题（保护彼此角色）

1.不要搭进太多的个人感情因素，保持聊天的中立性； 2.不要仅谈论个人的问题，要关注共同的话题，增强沟通双方的共鸣； 3.不要只谈论对方个人的弱点或错误，避免引起对方不适。

十六、注意时间和地点（环境对于一切相遇都是相当重要的）

1.选择一个适合聊天的时间和地点，让聊天更加舒适顺畅； 2.不要在嘈杂的场所进行聊天，会影响对话质量； 3.尽量不要在不正规的场合和明面上与朋友或交往对象聊天，稍微掌握一些匿名性。

十七、了解你所交往的人（你交往的人最为关键）

1.了解自己所交往的人的爱好和兴趣，更加深入地交流； 2.尽可能的了解对方的职业和生活，对于聊天的主题有更深刻的了解； 3.借助聊天交流更多的深入了解，让双方都能够有所提高。

十八、要有一定度量的聊天（学会调节情绪的规矩）

1.能力范围内，避免强制要求对方或是推销自己的主张； 2.在聊天中，要有一定的度量，保持相互尊重，不让聊天变成了一场战斗； 3.不要情绪失控，避免因为一些琐事影响聊天的成果。

十九、体察对方的感受（相互理解来，一切都会大有好处）

1.在聊天中体察对方的感受； 2.在沟通上注意情感的体现，不要让对方感到自己的冷漠； 3.通过体察对方的感受，增加情感的交流，让双方都受益。

二十、诚实而有礼貌（保持一个谦虚客气的态度）

1.在交流中保持一定的诚实，不违背自己的原则； 2.保持友善的与人相处方式，不搭进过多的粗鲁和不敬的行为； 3.保持一个谦虚有礼的态度，将使对话变得更加有趣、成效更高。

聊天是人际交往中最为常见的一种方式，这一技能对于现代人的发展极为重要。希望以上的20个高情商聊天技巧，能够帮助大家摆脱情感困扰、改善人际关系和增进自我成长，让聊天变得更加从容顺畅。