“终于不用大老远跑到社保大厅了，就近就能把事办了，很方便。“近日，家住庞各庄镇北章客村的刘女士，走出家门就打印了社保缴费证明。这要得益于大兴人力社保局抓住“就近打印”的痛点，围绕百姓“少跑路”的诉求，推进社保证明打印自助网点实现全镇街全覆盖的举措。

百姓在买车买房、落户和子女上学等关乎个人的重大事情上都离不开一张社保缴费证明，但证明去哪打怎么打一直是群众关心的高频事项。大兴区人力资源与社会保障局通过对各镇街发文并协调市级审批，为大兴区所有镇街申请加装新版自助服务终端机，解决群众打印出证的难题。

新版自助终端不仅减少了居民跑腿的距离，而且解决了之前不能跨区打印的痛点，社保关系在市里的，不用来回奔波了，如今，在大兴的终端机上就可以打印社保缴费记录。“村里自助终端打印机旁边还有人指导，非常便捷。”刘女士感受到了全心全意的服务。

社保大厅经办人员介绍，疫情期间，特别是在出证高峰期，区级自助大厅排队人员较多，在各镇安装新版自助终端后，可以做到人员分流，有助于做好疫情防控工作。

值得一提的是，大兴区人力资源与社会保障局根据人流分布，试点在有条件的镇街开设三级服务网点，让服务更进一步，让百姓在家门口就能办好社保事，目前已经在庞各庄镇设立两处村级服务网点、在榆垡设立分中心服务网点，下一步还将继续推动服务终端向园区、社区等密集地区延伸，让基层经办区域更加精细化。

与此同时，人力社保局还开发了“最后一公里”服务小程序，通过定位群众位置，计算最近网点并导航前往，同时收录网点经办清单，让百姓在手机中了解哪些业务能就近办，去哪就近办。解决最后一公里告知痛点。

“从加装设备到设立更多网点，再到开发便捷程序，让百姓关心的社保出证形成服务闭环，办好群众家门口的事，就是人力社保队伍的最大事。”大兴区人力资源与社会保障局相关负责人说。

来源/北京日报

Mr.zhu

2025-05-17 11:19:58