最近几年，“情商”一直是大家讨论的热点话题，有人说情商是会说话，有人说情商是待人待事圆滑变通，有人说情商是善于社交左右逢源，但也许，所谓情商，更多是温暖真诚，是懂得换位思考，是让人如浴春风百处不厌。它的底色应该是善良。

所谓情商，说白了其实是善良

作者/张佳玮

《红楼梦》里，有好几组“穷亲戚求富亲戚”的故事，对照起来看，很好玩。

贾芸去求他舅舅卜世仁，想赊点香料。

舅舅推脱说之前铺子里伙计赊账没还，所以有了合同，不让赊，何况现在也没现货。反过来又念叨贾芸，说他不立业，不懂去找管家揽事做。临了还和自己老婆唱双簧：一个说要留贾芸吃饭，一个说没米了要借钱吃饭。硬生生把贾芸气走了。

“卜世仁”谐音“不是人”，作者的意见自然明白。

主要是，人恶劣，推脱的方式也很拙劣，就差明晃晃在脸上写着“我就是不给”了。

比卜世仁高一点的案例，是这样的：

刘姥姥来贾府求人，先去求托周瑞家的。俩人寒暄完了，周瑞家的就问刘姥姥：“今日还是路过，还是特来的？”

刘姥姥便说：“原是特来瞧瞧嫂子你，二则也请请姑太太的安。若可以领我见一见更好，若不能，便借重嫂子转致意罢了。”

这话没明说，但周瑞家的听了，已猜着几分来意，于是先给刘姥姥吃个定心丸：“姥姥你放心，大远的诚心诚意来了，岂有个不教你见个真佛去的呢？”

上面这两段翻译过来：

“您干吗来了？”

“看看您，也想问姑太太要点好处。”

“包我身上！”

再高一点，就是周瑞家的带刘姥姥去见王熙凤的情景。

凤姐见刘姥姥那段，姿态摆得很足，但场面话一句都没少说：“亲戚们不大走动，都疏远了。知道的呢，说你们弃厌我们，不肯常来；不知道的那起小人，还只当我们眼里没人似的。”

之后刘姥姥真要开口了，却不知道说什么，只好老实地诉苦求恳：“今日我带了你侄儿来，也不为别的，只因他老子娘在家里，连吃的都没有。如今天又冷了，越想没个派头儿，只得带了你侄儿奔了你老来。”

这里的旁白妙极了：

凤姐早已明白了，听他不会说话，因笑止道：“不必说了，我知道了。”

卜世仁是听贾芸开口反复求告，不肯给。

凤姐是一听刘姥姥不会委婉求人，直接诉苦，就替她停了。

如果她不制止刘姥姥会怎样？情况就会变尴尬。

我们日常生活中，一定都有类似体验：当对方低声下气地说出尴尬话来时，自己也会跟着尴尬。

而那些真正聪明的人，就懂得如何不让情势尴尬。

王熙凤之后给了刘姥姥二十两银子，而且行云流水一段话解决了：

这是二十两银子，暂且给这孩子做件冬衣罢。（钱给你了，说给孩子做冬衣是给你们留面子，其实是解你们燃眉之急）

若不拿着，就真是怪我了。（免得对方推托了）

这钱雇车坐罢。改日无事，只管来逛逛，方是亲戚们的意思。（强调我们是亲戚，抹去高下施舍的色彩）

天也晚了，也不虚留你们了，到家里该问好的问个好儿罢。（干脆利落，双方都有结束此次谈话的台阶）

王熙凤真尊崇刘姥姥吗？

未必。

但在听出刘姥姥来意且发现她不会说话后，提前中止，避免了双方的尴尬。给了钱，一溜话干脆利落，也没有留太重的施舍痕迹，双方都有台阶下。

她是个体面人。所谓体面人，不只是自己体面，还得懂得给对方台阶下。

还有后来平儿那段：给了刘姥姥一堆东西，叮嘱了用法后，还给她留台阶。

平儿笑道：

休说外话，咱们都是自己，我才这样。（其实并不沾亲，真就是给面子）

你放心收了罢，我还和你要东西呢。到年下，你只把你们晒的那个灰条菜干子和豇豆、扁豆、茄子、葫芦条儿各样干菜带些来，我们这里上上下下都爱吃。这个就算了，别的一概不要，别罔费了心。（说到底还是为刘姥姥省钱）

你只管睡你的去。我替你收拾妥当了就放在这里，明儿一早打发小厮们雇辆车装上，不用你费一点心的。（不用刘姥姥费一点心，平儿自己得费多少心？）

明明是处处给刘姥姥留面子，处处给刘姥姥叮嘱细节，明明是“施舍”，却尽量不留痕迹。

能在对方快要尴尬时不让对方尴尬，能顺着对方的话茬与逻辑帮着捋下去，能站在对方的角度稍微考虑一下，这样的人就很好。

所谓教养，所谓情商，所谓真会说话，说白了，就是带着点基本的善良，己所不欲勿施于人，也就是简简单单的同理心。

文自/公众号“张佳玮写字的地方”

图自/电视剧《红楼梦》

在现实生活里，

如果你觉得某人“情商很高”，

仔细咂摸下来，

多半是因为这人是善良而温柔的，

所以言语带着善意，行为透着关怀。

01

我和丈夫教育的背景不同，知识量相差悬殊，他知道的比我知道的多太多了，我每次都惊叹：“你太厉害了，连这个都知道。”

他说：“我只是比你早一点知道而已，现在你不也知道了。”

我好喜欢他这一点。知识和信息密度远大于你的人，愿意俯下身来和你交流，尊重你，鼓励你，引导你，这便是温柔。

——一个温柔的小故事

02

有一期《开讲啦》的其中一位青年代表，是个失聪的姑娘。问答结束后，主持人撒贝宁对那位姑娘说的话体现出了极大的关怀和善意：

“可能上帝太疼爱你，一个这么美丽的姑娘。这个世界太嘈杂，所以他忘了把他堵在你耳朵里的手指拿掉。他一直呵护着你，不想让你被这个世界的纷乱所干扰。”

又有一期《开讲啦》，嘉宾是一位眼科医院的院长，院长在演讲一开始提到自己小时候的梦想是当个画家。撒贝宁在最后总结的时候说：

“您原来是想当一个画家，但是当了眼科医生。我就在想画家在做什么，画家无非是把这个世界画在画布上。但是哪一个画家能把这个世界所有的颜色都画出来呢？没有。但您不一样。如果您用您的医术真的能让一个人从黑暗中走出来，当他睁开眼睛看到这个真实世界的时候，这个世界上所有的颜色、最美的画面，都是您最棒的作品。”

——一位知乎匿名网友的分享

03

之前我做吐司，因为是第一次做，又不喜欢用色素，蝶豆花水的比例掌握得不太好，最后成品的颜色不是特别美丽。发了朋友圈之后，有人好嫌弃地回复：这什么颜色啊？有人回复：星空？味道是不是也跟画一样绚烂？

——@134340号小行星普鲁托鸭

04

她上舞台送花，观察谁没收到花，然后把花给了没收到花的人。

——@JHatu

央视新闻《夜读》整编

版权归原作者所有

也许，这世上确有

许多练成“高情商”的技巧，

但一个人最重要的“情商”，

可能并不是培养和学习来的，

它更像是一种选择：

选择做一个善良的人，

选择做一个有情的人，

选择做一个对他人的境遇有体察的人。

如此，便很好了。

你觉得真正的情商是什么？

制片人丨王兴栋 主编丨王若璐

编辑丨杨瑜婷

©央视新闻

Mr.zhu

2025-05-09 19:20:58