礼貌得体的举止永远不会过时。全球竞争越发激烈，而那些拔得头筹的团队和个人往往都彬彬有礼。

给人留下良好印象的人，更容易落实工作、赢得晋升或者达成交易。礼貌的举止和专业的精神并不难获得，它们是取得并保持竞争优势人士的第二天性。

有些规范根本没有明文规定，成功的商务人士都是从经验中习得的。如果你在大学就遵守这些规范，等你开始工作时，就掌握了成功必备的技能。今天，身边君就想和你分享成功商业人士的10条基本规范，希望对你有所帮助。以下，Enjoy：

威廉·尼克尔斯 | 作者

身边的经济学| 来源

01

给人良好的第一印象

俗话说：“你永远没有第二次机会给人留下良好的第一印象。”

你只有几秒钟的时间给人留下良好的第一印象，因此你的着装和外表很重要。

只要仔细观察各大公司的成功人士，就知道在这些公司如何行事才最得体。他们穿着如何？行为举止如何？

02

注重仪容仪表

注意仪表及其影响，要穿着得体，佩戴简单的配饰。在工作场合穿着暴露、戴鼻环、露出文身都是不合适的。

另外，着装风格要保持一致，一周当中，时而西装革履，时而像要去割草坪，是不可能塑造出良好形象的。

很多公司都采用了“商务休闲装”政策，但也有一些公司仍然要求穿着传统正装，所以具体要看各公司的政策，选择相应的行头。

休闲并不代表邋遢随便，通常来说，衣服皱巴巴、衬衫下摆未塞进裤子、在室内戴帽子都是不合适的。

对女士来说，商务休闲装包括款式简约的裙子和休闲裤（不穿牛仔裤）、全棉衬衫、毛衣（不宜紧身）、运动夹克、低跟鞋或靴子；男士可以穿卡其色长裤、有领运动衫、毛衣或夹克，以及休闲鞋或系带鞋。

03

准时

如果你未能按时上课或上班，就等于在向老师或老板传达这样的信息：“我的时间比你的时间重要，我还有更重要的事要做。”

除了显得对老师或老板不尊重之外，迟到还会无礼地干扰同事的工作。

关注企业文化。有时你必须比别人早来晚走，才能得到你渴望的晋升。

要养成良好的工作习惯，取得好成绩，就要准时上课，避免早退。

04

学会体谅他人

别人说话时要注意聆听。

例如，上课时不要查看手机短信、看报纸或吃东西；不要打断别人说话，轮到你时再说；不要使用带有冒犯性的语言；注意坐姿，不要无精打采，使用适当的肢体语言。

坐直有一个好处，可以让你保持清醒！教授和管理者都对那些精神饱满、行动敏捷的人有良好的印象。

05

养成良好的短信

电子邮件礼仪

面对面交流的基本礼节也适用于短信和电子邮件的沟通。写第一封电子邮件时，开头要自我介绍；接下来，告诉收件人你从哪里得知了他们的姓名和电子邮件地址；然后，清晰而简洁地传递信息，避免使用网络语言；最后，附上签名。

不要发送附件，除非收件人已经表明他们愿意接收附件。应先征求对方的意见！你可以在网上找到更多关于沟通礼仪的信息，如NetManners.com。

06

养成良好的手机礼仪

这门课不是用来让你安排今晚约会的。上课或开商务会议时要关掉手机，除非你在等一个重要的电话。

如果是在等电话，请在课前告知你的教授；关掉铃声，把手机调成震动模式；坐在过道旁边，靠近门。

如果你确实要接一个重要的电话，先走出教室，再接听电话，课后向教授道歉并说明原因。

07

注意在社交媒体上

发布信息的安全性

小心你在Facebook或其他社交媒体上发布的内容。虽然和朋友分享你最近的冒险经历很有趣，但你现在或未来的老板可能并不欣赏你最近的那些派对照片。

请注意，即使你把照片从网上删除，它们也可能并未永久消失。

如果有人下载过，照片就仍然流传在外，说不定还会传到招聘单位。确保经常更新你的隐私设置。把你工作单位的朋友分组，限制他们的浏览范围，倒是个好主意。

此外还要注意，有些同事并不想成为你的好友，为了避免尴尬，等同事先加你为好友。弄清雇主对上班时间使用社交媒体的规定。

显然，他们可能并不赞成上班时间用社交媒体做私事，但对于共享技术事宜、公司信息等，公司应该会有相关规定。请注意，社交媒体账号会在你的评论上留下时间印记。

08

做好准备

对商务人士来说，如果没有阅读适当的材料，没有充分准备议程上的主题，是绝对不会去出席会议的。

对学生来说，表现得像个专业人士，就意味着课前阅读指定的材料，完成要上交的书面作业，在课堂上提问和回答问题，与同学讨论这些材料。

09

了解当地风俗

交通法规让人们行车更安全，同样，商务礼仪让人们在做生意时考虑得更周全。要熟悉商务规则，提高自己的竞争优势。

如果你到海外出差，要了解所到国的商务礼仪，6各国在日常活动和一般商务活动（如打招呼、吃饭、赠送礼物、交换名片）中的风俗习惯不尽相同。

在日本，商务人士见面通常是鞠躬而不是握手；在一些阿拉伯国家，坐着的时候露出鞋底是对别人的侮辱。

诚实、具备高尚的道德标准、可靠和值得信赖在任何国家都是成功的关键。

10

行为合乎道德

拥有正直诚信的声誉会让你感到自豪，对你的事业成功也有很大助益。无德、失德则会令你声誉尽毁，所以要三思而后行。

心生疑虑时，千万不要轻举妄动！

伦理道德对成功至关重要。

关于作者：威廉·尼克尔斯，美国俄亥俄州立大学博士，马里兰大学帕克分校名誉教授。吉姆·麦克休，美国林登沃德大学工商管理硕士，圣路易斯社区大学森林公园分校商业与经济系主任。苏珊·麦克休，密苏里大学医学博士。

本文部分内容摘自《认识商业》，经出版方授权“身边的经济学”原创首发。

Mr.zhu

2025-05-20 20:01:07