voo.works 是 NextChat 提供的个性化 AI 聊天机器人平台，专为集成 ChatGPT 技术打造，支持企业级定制化部署与多场景应用。系统基于自然语言处理（NLP）和机器学习（ML）技术，提供 24/7 实时对话支持，涵盖客户服务、知识管理、创意生成等核心场景。其核心优势在于通过 API 接口实现与企业现有系统的无缝对接，同时采用端到端数据加密和 GDPR/CCPA 合规架构，确保隐私安全。用户可自定义对话流程、知识库和响应策略，支持语音、文本及图像多模态交互。目前适用于教育、医疗、金融等需要高精度智能交互的行业，日均处理对话量达百万级，准确率达 98.7%。平台提供 SaaS 模式订阅服务，支持从单用户到千企业级容量的弹性扩展，配套开发文档和 7×24 技术支持。